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Soporte

Configuración, emparejamiento y diagnóstico

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Escribe a founder@inmerzion.io para comunicar errores reproducibles, problemas de instalación o consultas de privacidad. Elimina identificadores de cuenta, vínculos de emparejamiento, códigos QR, claves API, tokens de acceso y rutas privadas antes de enviar información.

No se encuentra el origen de Codex

En macOS, Statusline puede utilizar el ejecutable incluido en la aplicación oficial de escritorio de Codex; no necesitas instalar la CLI por separado. Abre Codex e inicia sesión con ChatGPT primero. En Windows y Linux, instala o actualiza la CLI oficial de Codex y comprueba codex --version. Después utiliza Conexiones → Origen de Codex → Buscar de nuevo en Statusline Companion.

Si la detección automática falla, utiliza Seleccionar ejecutable. Statusline lo valida con codex --version antes de guardar la ruta.

El teléfono no recibe una muestra

  1. Comprueba que Relay universal muestra un servidor HTTPS público.
  2. Crea un emparejamiento nuevo y escanéalo antes de diez minutos.
  3. Comprueba que el escritorio pasa de Emparejando a Conectado.
  4. Actualiza con la sesión de Codex iniciada y después actualiza el teléfono.
  5. Verifica que las versiones de escritorio y móvil utilizan el mismo origen del relay.

Datos útiles para el diagnóstico

  • Sistema operativo y versión de Statusline.
  • Formato del instalador y salida de codex --version, si utilizas la CLI.
  • Origen, versión y estado de Codex.
  • Dominio y estado del relay, nunca el vínculo completo de emparejamiento.

Eliminar tus datos

Statusline no crea una cuenta de usuario. Sigue los pasos de la página de eliminación de datos para borrar las credenciales locales y los datos cifrados del relay, o escribe a soporte.